用户协议

更新日期：2026-09-02 · 适用产品：Tapwell 微信小程序

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一、服务说明

Tapwell 是以健康为入口的生活助手 App，内置 NOVO 智能对话，提供饮食记录、营养分析、健康数据管理、智能计划与对话等功能。我们致力于降低生活安排的认知负担，但不提供医疗诊断、处方或治疗服务。

二、账号与使用规范

• 您应使用真实、合法的方式登录和使用服务；
• 不得利用 Tapwell 从事违法活动，或上传违法、侵权、虚假内容；
• 不得干扰、破坏服务正常运行或尝试未授权访问系统；
• 您对账号下的操作行为承担责任。

三、AI 内容与免责声明

Tapwell 中的识图结果、营养建议、体检 OCR 解读，以及 NOVO 对话回复等由算法与 AI 模型生成，仅供参考，可能存在误差。您应结合自身情况理性判断，必要时咨询专业医生或营养师。因依赖 AI 内容所作决定而产生的风险，由您自行承担。

四、会员与付费（预留）

Tapwell 可能提供免费与付费会员服务。付费功能、价格与权益以小程序内公示为准。支付成功后除法律规定情形外，虚拟服务一般不支持退款，具体以购买页面说明为准。

五、知识产权

Tapwell 的界面、文案、代码、商标等知识产权归 西安望越时代网络科技有限公司 所有。未经授权不得复制、传播或用于商业目的。

六、服务变更与终止

我们可能因维护、升级或合规要求调整、暂停或终止部分功能，并将尽可能提前通知。您可随时停止使用并申请删除数据。

七、隐私保护

我们如何处理您的个人信息，详见隐私政策。

八、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交陕西省西安市有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、联系我们

运营主体：西安望越时代网络科技有限公司。如有疑问，请通过联系我们页面或邮件 support@novolyfe.cn 与我们取得联系。